Kaiya

Het hangt ervan af waar je bent. Het duurt 2-3 werkdagen voordat bestellingen die in Groot-Brittannië worden verwerkt, arriveren.

Het kan 2-4 werkdagen duren voordat internationale bestellingen naar Frankrijk en Nederland arriveren.

Leveringsgegevens vindt u in uw bevestigingsmail.

We verstrekken een trackingnummer zodra de bestelling is verzonden.

Retouren, terugbetalingen en uitwisselingen

Wij willen dat u tevreden bent met uw aankoop!

Als u niet helemaal tevreden bent, zijn wij er om u te helpen. Lees hieronder ons retour-, restitutie- en omruilbeleid:

Geeft terug

• Geschiktheid : Artikelen moeten binnen 30 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd.
• Conditie : Artikelen moeten ongebruikt zijn, in originele staat en in de originele verpakking.
• Ontvangstbewijs : Voor alle retourzendingen is een ontvangstbewijs of aankoopbewijs vereist.

Terugbetalingen

• Verwerking : Zodra we uw artikel hebben ontvangen, zullen we het inspecteren en u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
• Goedkeuring : Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen 7-10 werkdagen automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode.
• Niet-restitueerbare artikelen : Uitverkoopartikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden gerestitueerd.

Uitwisselingen

• Geschiktheid : Ruilen wordt binnen 30 dagen na aankoop geaccepteerd voor artikelen van gelijke waarde.
• Conditie : Artikelen moeten ongebruikt zijn, in originele staat en in de originele verpakking.
• Proces : Als u een artikel wilt ruilen, neemt u contact op met ons klantenserviceteam voor verdere instructies.